Kvörtunum til eftirlitsaðila vegna vatnsfyrirtækja fjölgar um 84%

Kvörtunum til breska eftirlitsaðilans (Consumer Council for Water) vegna vatnsfyrirtækja fjölgaði um hvort sem er 84% á síðasta ári. Margar af þessum kvörtunum tengdust skertri greiðslugetu neytenda eftir að þeir sáu verulegar hækkanir á reikningum sínum. Eftirlitsaðilinn segir að þessi mikla aukning endurspegli vaxandi áhyggjur almennings af kostnaði við grunnþjónustu og þörf á betri stuðningi frá fyrirtækjunum.