Gervigreind-umboðsmenn þurfa betri aðgang að þekkingu fyrirtækja
Rannsókn MIT Tech Review sýnir að flest fyrirtæki ná ekki að setja gervigreind-umboðsmenn í raunverulega notkun vegna skorts á samhengdu þekkingu. Aðeins um þriðjungur verkefna komast til framleiðslu.
Gervigreind-umboðsmenn sem fyrirtæki nota standa frammi fyrir stærri vandamáli en gæti þykkt: þeir skortir ekki gögn heldur skilning á því hvað gögnin þýða í samhengi viðkomandi stofnunar. Þessi þekking er nauðsynleg til þess að umboðsmennirnir geti rökstutt ákvarðanir og gripið til aðgerða. Án hennar verða ákvarðanir óáreiðanlegar og villandi.
Rannsókn MIT Tech Review, sem byggir á könnun meðal 300 stjórnenda á sviði gagna og gervigreindar, leiddi í ljós að aðeins um 34% verkefna með gervigreind-umboðsmenn komast til framleiðslu. Jafnvel tæknifyrirtæki glíma við þetta vandamál. Helstu hindranir eru gömul gagnakerfin, öryggis- og persónuverndaráhyggjur og skortur á þekkingu og samhengi.
Þó eru fyrirtæki sem ná betri árangri. Lítill hópur leiðtoga (þar sem um 61% verkefna komast út úr tilraunum) hefur sterkari þekkingargetu en aðrir, sérstaklega hvað varðar merkingarfræði. Þessi kostur tengist beint hærri framleiðsluhraða.
Fragmentun gagna er ein stærsta hindrunin. 55% fyrirtækja nefndu ósamfellda gagnaskiptingu milli kerfa sem helstu áskorun. Framleiðsluleiðtogar leggja hins vegar meiri áherslu á öryggis- og persónuverndaráhyggjur.
