Farþegar reiðir yfir því að Tui-ferðum breytt í stundlanga rútufara

Farþegar hafa lýst reiði sinni yfir því að ferðaáætlunum var breytt þannig að þeir þurftu að eyða mörgum klukkustundum á rútuferlum í stað þess sem var auglýst. Margir farþegar greiddu umtalsverðar upphæðir fyrir ferðina og töldu sig hafa fengið ekki það sem þeir höfðu keypt. Tui-ferðafélagið hefur ekki gefið skýra skýringu á ástæðum breytinganna. Farþegarnir segja að þetta hafi rýrt upplifun þeirra verulega og að þeir væru ekki tilkynntir um breytingarnar með nægilegu fyrirvara.