Panos Panay um mikilvægi bilana og endurkoma í vöruþróun

Panos Panay, sem stýrir tækjasviði Amazon, leggur áherslu á að fyrirtæki geti endurkomizt og lært dýrmæt lexí af alls kyns bilum, jafnvel þeim alvarlegstu, þegar verið er að þróa nýjar vörur. Samkvæmt Panay er mikilvægt að skilja að bilun er ekki endanleg niðurstaða heldur hluti af námsferli við nýsköpun. Hann bendir á að mörg farsæl fyrirtæki hafa þurft að glíma við stærri eða minni bakslög á leið sinni. Með réttri hugsunarhætti og viðeigandi aðlögun er hægt að breyta bilun í tækifæri til framfara og bættra lausna.